시술을 받고 나서 기대와 다르다고 느낄 때, 말을 꺼내기가 쉽지 않을 수 있습니다. 베이드의원은 이런 상황에서 병원이 무엇을 하는지 미리 정해 두었습니다. 불만족과 부작용은 처리 방식이 다르므로 따로 보았습니다.
결과가 불만족스러운 경우 베이드의원은 실장과 원장이 상담한 뒤 상태를 확인하고, 그 시술에 맞는 리터치나 사후관리를 설명합니다. 부작용이 생긴 경우는 내원해 상태를 확인하고, 병원 과실이라면 필요한 시술·관리를 제공하며, 보상 체계가 필요하면 배상보험을 진행합니다.
불만족일 때
먼저 실장·원장 상담이 이어집니다. 상태를 확인한 다음, 받은 시술의 종류에 맞춰 리터치나 사후관리를 어떻게 할지 설명합니다.
부작용일 때
내원이 첫 단계입니다. 상태를 확인한 뒤 병원 과실로 판단되면 필요한 시술과 관리를 제공합니다. 보상이 필요한 상황이면 배상보험으로 진행합니다. 필러·볼류머 같은 볼륨 시술 뒤라면 부작용 관련 24시간 핫라인(실장폰 및 원장 보고)으로 연락할 수 있습니다.
시술 직후 받는 안내
베이드의원은 시술 후 주의사항을 전달하고 재방문 날짜를 안내합니다. 이때 받은 주의사항과 다르게 느껴지는 점이 있으면 기록해 두세요.
연락 전에 챙겨 둘 것
- 시술 이름과 날짜
- 어떤 점이 기대와 달랐는지
- 날짜별 사진
묻고 답하기
Q1) 불만족스러우면 바로 다시 시술해 주나요?
A1) 실장·원장 상담을 거쳐 상태를 확인한 뒤, 시술에 맞는 리터치나 사후관리를 설명합니다.
Q2) 부작용이 병원 탓인지 어떻게 판단하나요?
A2) 내원해 상태를 확인합니다. 병원 과실인 경우 필요한 시술·관리를 제공합니다.
Q3) 볼륨 시술 뒤 밤에 이상하면요?
A3) 24시간 핫라인으로 연락할 수 있습니다.
시술 결과와 부작용은 개인의 피부와 체질에 따라 다를 수 있습니다. 시술 후 붉은기, 붓기, 멍, 통증 등이 생길 수 있으며 정도와 지속 기간에는 차이가 있으므로 담당 의료진과 충분히 상담 후 결정하시기 바랍니다. 시술 후 이상 증상이 있으면 병원에 연락해 주시기 바랍니다.
개인에 따라 시술 후 부기, 멍, 통증, 뭉침이 생길 수 있고 좌우가 다르게 보일 수 있습니다. 드물게 혈관 관련 합병증이나 결절이 생길 수 있으며, 볼륨 시술 후 이상 증상이 있으면 병원의 24시간 핫라인으로 연락해 주시기 바랍니다. 효과와 지속 기간에는 개인차가 있으므로 담당 의료진과 충분히 상담 후 결정하시기 바랍니다.
개인에 따라 시술 후 붓기, 멍, 통증, 붉은기, 만져지는 뭉침이 생길 수 있고 좌우가 다르게 보일 수 있습니다. 드물지만 혈관을 압박하거나 막아 피부 변색, 괴사, 시력 이상 같은 심각한 합병증이 생길 수 있어 시술 후 이상 증상이 있으면 즉시 병원에 알려야 합니다. 효과와 지속 기간에는 개인차가 있으므로 담당 의료진과 충분히 상담 후 결정하시기 바랍니다.